Produkt Manager/-in Basisdienstleistungen

Eins von 68 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Berner Kantonalbank AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du treibst die Entwicklung unserer Kontoprodukte für Privat- und Firmenkunden in enger Zusammenarbeit mit den Ansprechpersonen aus dem Geschäftsfeldmanagement, dem Marketing sowie der IT voran. Du bist für unseren BPO-Partner im Kundenoutput verantwortlich, digitalisierst die Kundenschnittstelle und organisierst Outputkontrollen. Du verantwortest die Prozesse deiner Produkte und Services. Du bist bestrebt diese kontinuierlich für die Finanzcoachs, Operations sowie unsere Kundinnen und Kunden zu optimieren. Du initiierst Projekte, arbeitest aktiv in crossfunktionalen Vorhaben mit und erarbeitest Fachanforderungen mit den dazugehörigen Business Cases. Du stehst in engem Austausch mit unseren Mitarbeitenden im Vertrieb und unterstützt sie bei anspruchsvollen Fragestellungen mit deinem Fachwissen.

Team / Beschreibung

Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen. Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversität, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.

Qualifikationen und Fähigkeiten