Job profiles at CS-Computing GmbH: First-Level Supporter
One of 1 job profiles at employer CS-Computing GmbH
Job Description
Ansprechpartner für sämtliche IT-Fragen der Ihnen zugewiesenen Kunden, Einrichtung und Unterhalt von Netzwerken (bis ca. 50 Clients), Beratung für Neuanschaffungen, Einrichten von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Smartphones, etc., Bei grösseren Projekten arbeiten Sie im Team und als Stellvertretung, Kundenbetreuung vor Ort und via Fernwartung
Education
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Fachrichtung Systemtechnik oder gleichwertige Weiterbildung im Bereich Informatik
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ bzw. vergleichbare Kenntnisse verbunden mit Erfahrung im Kunden-Support oder
- Abgeschlossene technische Berufslehre mit Erfahrung im technischen Kundendienst
Experience
- Fundiertes Fachwissen in den Bereichen Netzwerk (Windows), PC-Support, Windows Client- und Server-Betriebssystemen
Competencies
- Freude an selbstständiger Betreuungs- und Beratungsarbeit unserer Kunden
- Pflichtbewusstes und exaktes Arbeiten
- Hohe Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, differenzierte Kommunikation
- Hohe Affinität zu IT und Lernwille, das eigene Knowhow ständig zu erweitern
- Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt
Languages
- Zwingend sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Other