Fachspezialist/-in Besuchs- und Begeleitdienst

Eins von 55 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Bern (SRK Kanton Bern)

Rolle und Verantwortlichkeiten

1. Gewinnung und Betreuung von Kundinnen und Kunden für die Dienstleistung Besuchs- und Begleitdienst. 2. Rekrutierung und Betreuung von Freiwilligen inklusive Leitung und Organisation von Freiwilligen-Treffen. 3. Planung und Koordination von Einsätzen mit Freiwilligen sowie Begleitung der Freiwilligen bei ihren ersten Besuchen. 4. Führung administrativer Dossiers von Kundinnen, Kunden und Freiwilligen, Erstellung von monatlichen Reportings und Statistiken. 5. Weiterentwicklung der Dienstleistung in Zusammenarbeit mit anderen Beteiligten und Vertretung in der Öffentlichkeitsarbeit. 6. Aktive Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Pilotprojekten.

Team / Beschreibung

Schweizerisches Rotes Kreuz (SRK) Kanton Bern

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Ausbildung in einem kaufmännischen Bereich

• Erfahrungen im sozialen Bereich

• Erfahrung im Bereich Beratung von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit älteren Menschen oder Bereitschaft zur Weiterbildung in diesem Bereich

• Kommunikationsstärke

• Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Teamfähigkeit

• Loyalität, Flexibilität und Belastbarkeit

• Strukturierte, zielorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse in der MS-Office Palette

• Bereitschaft zur Anpassung an Veränderungsprozesse