Sie begleiten und unterstützen Flüchtlinge, Schutzbedürftige, vorläufig aufgenommene Personen und Asylsuchende sowie das SRK Kanton Bern bei der Wohnungssuche. Sie beraten Klientel, helfen bei der Telefonzentrale, pflegen Dossiers und Datenbanken, sind Ansprechpartner für Mietrecht und Versicherungsfälle, helfen bei der Entwicklung neuer Projekte.
Das Schweizerische Rote Kreuz ist die grösste humanitäre Organisation der Schweiz. Das SRK Kanton Bern setzt sich im ganzen Kanton für mehr Menschlichkeit ein. Rund 700 Mitarbeitende und 2400 Freiwillige engagieren sich in den Bereichen Entlastung, Gesundheitsförderung, Bildung und Integration.