Job openings at Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Bern (SRK Kanton Bern): Sachbearbeiter:in Rotkreuz-Fahrdienst, 60%

One of 52 open jobs at Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Bern (SRK Kanton Bern)

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Job Description

Sie vermitteln und koordinieren im Team die Rotkreuzfahrten in der Region Seeland (per Telefon, E-Mail, App). Sie rekrutieren und betreuen die freiwilligen Fahrer:innen in deren täglicher Arbeit (inkl. administrative Dossierführung und Schulung für die Nutzung der neuen Fahrer-App). Sie pflegen die Kontakte zu den Fahrgästen und nehmen deren Aufträge und Anliegen entgegen. Die Teilnahme an (Netzwerk-) Treffen gehört ebenso dazu wie die aktive Bekanntmachung des Rotkreuz-Fahrdienstes.

Education

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung

Experience

• mehrjährige Tätigkeit vorzugsweise im Kundendienst mit Telefonie-Erfahrung oder im Bereich der Disposition

Competencies

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• kundenorientiertes Verhalten
• eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• kommunikative, flexible und belastbare Persönlichkeit
• gerne sowohl selbständig als auch im Team arbeiten

Languages

Other

• Kenntnisse der MS-Office Palette
• Arbeit mit neusten Informatikprogrammen inklusive der Nutzung von Apps