Job profiles at CREALOGIX AG: Customer Integration Support Analyst

One of 3 job profiles at employer CREALOGIX AG

Job Description

Als Support-Spezialist arbeitest du täglich direkt mit Kunden im Support-Team zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und erstklassigen Service zu bieten.

Education

Experience

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem Software-Support oder Helpdesk-Umfeld mit nachweislichen Fähigkeiten in der Problemanalyse und -lösung

Competencies

• Fähigkeit zur eigenständigen Initiative sowie Engagement, Probleme von Anfang bis Ende zu lösen

Languages

• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Other

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkarchitektur, TCP/IP, Apache und Proxies
• Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft SQL Server, Oracle, und MySQL
• Erfahrung mit digitalen Zertifikationen und Sicherheitsstandards
• Kenntnisse in Virtualisierung, Containerisierung und Orchestrierungstools (Docker, Kubernetes, Helm, Argo CD, Rancher, Artifactory)
• Kompetenz in Überwachungs- und Protokollierungssystemen (Kibana, Splunk, Grafana)
• Grundkenntnisse in ITIL sowie Kenntnisse im Schweizer Zahlungssystem sind von Vorteil