Job profiles at Mobility Genossenschaft: Call Center Agent

One of 20 job profiles at employer Mobility Genossenschaft

Job Description

Du nimmst Fahrzeug-Reservationen auf Deutsch, Französisch und Englisch entgegen, bietest Hilfestellungen an, nimmst Schaden- und Unfallmeldungen auf, leitest sie weiter, erteilst Rechnungsauskünfte, berätst Kunden zum Produkteportfolio, hilfst bei Anliegen im Zusammenhang mit der Nutzung der Fahrzeuge.

Education

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ausbildung als Fachfrau / Fachmann Kundendialog

Experience

• Berufserfahrung in ähnlichem Umfeld

Competencies

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Kundenorientierung
• Gute Auffassungsgabe

Languages

• Schweizerdeutsch als Muttersprache
• Sehr gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse (Niveau B2)
• Italienischkenntnisse von Vorteil

Other

• Bereitschaft flexibel von Montag bis Samstag zwischen 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr zu arbeiten