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Design, Betrieb und Weiterentwicklung des Corporate Networks (Under- und Overlay), Planung und Sicherstellung des LifeCycle Managements, Service Design (Supplier-, Servicelevel-, Availability-Management), Service Transition (Übergabe neuer IT Netzwerk-Services an den Betrieb oder die Lieferanten), Administration und Betrieb der Layer 2/3 Komponenten, Change & Release Management für Layer 2/3 Komponenten, Weiterentwicklung des Monitorings und der Integration in ITSM, Sicherstellung Performance und Stabilität der Netzwerkinfrastruktur, Technische Dokumentation, SOPs, Knowledge Base und CMDB, Service Operation Prozesse (Problem- & Technical-Management)