Sachbearbeiter/-in Kundeninnendienst

Effiziente, kundenorientierte und selbständige Auftragsabwicklung (Auftragserfassung, Auftragsverfolgung, Fakturierung, Reklamationsbearbeitung, Gutschrifterstellung, Kundenberatung). Erstellung und Bearbeitung von Auslieferungen für Coop VMI, Aktionen, Saison und Drittkundschaft national in enger Zusammenarbeit mit dem Leitstand. Sicherstellung der Lieferbereitschaft für Coop. Überwachung der Produktverfügbarkeit und Bearbeitung der Kundenaufträge. Aktive Mitarbeit innerhalb des definierten Verkaufs-Teams sowie dessen Unterstützung gemäss den Verantwortlichkeiten.

COOP, Pratteln

• Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse, vorzugsweise S/4HANA

• Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative

• Teamfähige, verantwortungsbewusste, selbständige Persönlichkeit mit einer präzisen und strukturierten Arbeitsweise und einem guten Durchsetzungsvermögen