Eins von 267 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Coop Genossenschaft
Supportanfragen bearbeiten: Kompetente und kundenorientierte Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen unserer Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Fehlerdiagnose und -behebung: Identifizieren, Diagnostizieren und Beheben von IT-Problemen, die von Anwendern gemeldet werden - sei es Hardware, Software oder Netzwerk. Installation und Konfiguration: Einrichtung und Konfiguration von Software, Betriebssystemen und Hardwarekomponenten für unsere Mitarbeitenden. Systemaktualisierungen: Sicherstellen der Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer Systeme durch regelmässige Updates und Patches. Benutzerschulungen: Durchführen von Schulungen und Anleitungen für unsere Mitarbeitenden, damit sie unsere IT-Ressourcen optimal nutzen können. Dokumentation: Erstellen und Pflegen von Dokumentationen zu häufigen Problemen, Lösungen und IT-Prozessen. Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um komplexe Probleme zu lösen und IT-Projekte zu unterstützen. Hardware-Wartung: Überprüfung, Reparatur und Austausch von defekter Hardware sowie Sicherstellen einer optimalen Leistung durch regelmässige Wartung. Piketteinsatz: Gelegentliche Übernahme von Pikettbereitschaftsdienst und Einsätzen ausserhalb der Bürozeiten. Reisetätigkeit: Wiederkehrende Einsätze an unseren schweizweiten Verkaufsstellen und Gruppenstandorten.
COOP ist ein dynamisches und unternehmerisches Unternehmen mit einer Du-Kultur und offenen Türen.