Job profiles at Coop Genossenschaft: Sachbearbeiter/-in Kundencenter

One of 201 job profiles at employer Coop Genossenschaft

Job Description

Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen Kunden- und Filialanfragen in deutscher und französischer Sprache, Bearbeitung von schriftlichen und mündlichen Kundenanfragen und -reklamationen, Erteilen von Auskünften zu Verträgen und Onlineaufträgen, Korrespondenz in deutscher und französischer Sprache, Allgemeine administrative Arbeiten

Education

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Experience

• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Bereich Kundenservice

Competencies

• Selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise
• Freude und Begeisterung für den aktiven Kundenkontakt
• Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit

Languages

Other

• Gute MS-Office Kenntnisse, SAP von Vorteil