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Verantwortung für die ganzheitliche Abwicklung von KTG-Leistungsfällen, Fachliche und medizinische Überwachung der Leistungsfälle im Krankentaggeld bis zum Fallabschluss, Durchführung von telefonischen sowie schriftlichen Abklärungen, Koordination und Kooperation mit den involvierten Partnerinnen und Partnern (Invalidenversicherung, HR Coop, Care-Management, medizinischen Beraterinnen und Beratern, etc.)