E-Commerce Operations Specialist

Koordination und Abstimmung mit Versandlagern, Standorten und externen Dienstleistern Klärung von fehlenden Auslieferungen sowie Nachverfolgung und Eskalation bei Unregelmässigkeiten Unterstützung der Verkaufsstellen bezüglich des internen B2C-Auftragssystem (COSMO) Überwachung und Analyse des Streckengeschäfts sowie Ableitung geeigneter Massnahmen Fachliche Abklärungen von komplexen Kundendienstfällen

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Logistik-Administration

• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und Reporting-Tools; Kenntnisse in SAP und WAMAS sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Prioritäten richtig zu setzen

• Lösungsorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Teamfähigkeit sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise