Job profiles at Coop Genossenschaft: Digital Marketing CRM Spezialist/-in

One of 183 job profiles at employer Coop Genossenschaft

Job Description

Beratung und Unterstützung der Marketingteams bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Bereiche E-Mail Marketing, Mobile Push und SMS in den verschiedenen Unternehmen und Fachbereichen in der Coop-Gruppe. Verantwortung für den Betrieb der zentralen E-Mail Marketing Tools (Salesforce Marketing Cloud / Emarsys), den damit verbundenen Prozesse und Richtlinien sowie deren Support. Weiterentwicklung der Kanäle im Hinblick auf datengetriebenes Marketing, CRM und Personalisierung sowie Prozess Automation in enger Zusammenarbeit mit den Marketingteams, CRM und IT. Durchführung von Schulungen im Bereich E-Mail Marketing und Mobile Push sowie Trainings für die eingesetzten Tools. Ausbau der internen Wissensbasis zu den Disziplinen E-Mail Marketing, Mobile Push und SMS sowie Evaluation von relevanten Trends, Technologien, Tools im Hinblick auf neue Business-Potentiale. Fortlaufende Analyse der Performance und des Fortschritts der betreuten Disziplinen.

Education

• Abgeschlossenes Studium (Uni/FH), vorzugsweise in Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Medien-/Kommunikationswissenschaften oder verwandter Fachrichtungen

Experience

• Ausgewiesene mehrjährige Erfahrung im E-Mail Marketing und Mobile Push Marketing idealerweise in einem E-Commerce Umfeld und fundierte Kenntnisse im Umgang mit relevanten Tools wie Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys
• Erfahrung im Umgang mit Projekt Management und Collaboration Tools wie MS Teams, Confluence und JIRA sowie praktische Anwendererfahrung im E-Mail Marketing mit HTML, CSS, JS, M-Script und SQL von Vorteil

Competencies

• Schnelle Auffassungsgabe und Ergebnisorientierung; Verständnis für Business Ziele, Strategien, KPIs im B2C Omni-Channel- und E-Commerce-Umfeld
• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten und hohe Eigeninitiative, verbunden mit einer konzeptionellen und analytischen Denk- und Handlungsweise
• Flexible, engagierte, kommunikative und belastbare Persönlichkeit mit einem kundenorientierten Auftreten

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