Coop Genossenschaft

Student/-in im Kundendienst Service

📍 3172 Niederwangen b. Bern

Rolle und Verantwortlichkeiten

Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Erfassung von Reparaturaufträgen sowie Koordination von Heimliefer- und Serviceterminen, Bearbeitung interner Anfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Allgemeine administrative Tätigkeiten, z. B. Bestellung von Ersatzteilen und Bearbeitung von Herstelleraufträgen

Team / Beschreibung

Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Kaufmännische Erfahrung idealerweise im telefonischen Kundendienst

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; SAP-Erfahrung von Vorteil

  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten