Job profiles at Ernst Sutter AG: IT-Supporter
One of 58 job profiles at employer Ernst Sutter AG
Job Description
Ihre Aufgaben
- Störfall- und Problembehebung sowie deren vollständige Dokumentation
- Koordination der externen und internen Partner Eskalationsverfahren
- Unterstützung und Instruktion der internen IT Anwender
- Testen und Ausrollen neuer Softwareprodukte und Releases
- Installation, Betreuung und Wartung von Arbeitsplatz- sowie Peripheriesystemen
- Mitarbeit bei der Erstellung und Nachführung von Betriebsanleitungen
- Überwachen der IT Systeme und der automatisierten operativen Prozesse
- Führen der Hardware-, Software- und Netzwerkinventaren
- Arbeitsort: Langnau i.E. (BE) oder auch Geuensee (LU) möglich
Education
- Grundausbildung als Informatikerin / Informatiker (Fachrichtung Support) oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit entsprechender ICT Weiterbildung
Experience
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft- und Citrixumfeld
- Erfahrung als SAP Anwender von Vorteil
Competencies
- Flexible Persönlichkeit
- Selbständige Arbeitsweise und Belastbarkeit
Languages
Other
- ITIL-Kenntnisse
- Bereitschaft zu Reisetätigkeit (verschiedene Standorte) und Pikettdienst
- Schnelle Auffassungsgabe
- Führerschein Kat. B