ICT Service Manager

Im Transformationsprojekt zur Neubebauung der ICT mitwirken, Service-Katalog erstellen und pflegen, Service-Level-Management umsetzen, SLAs und OLAs verhandeln und überwachen, Management-Reports erstellen, Verbesserungen initiieren, interne Verrechnung der Services durchführen, mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten.

CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen mit Tages- und Wochenzeitungen, Zeitschriften, Privatradio und privatem Fernsehen. Die Mediengruppe erreicht täglich über zwei Millionen Menschen und betreibt moderne Druckereien.

• Technische oder kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildung im Bereich IT

• Praxiserfahrung im ICT-Service Management

• Umsichtigkeit und Durchsetzungsstärke

• Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsverständnis

• Gute Kommunikationsfähigkeiten

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Fähigkeit komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen

• Abstrakte und analytische Denkweise