Kundenberater/-in

One of 63 job profiles at employer Basler Kantonalbank

Role and responsibilities

Via Telefon und digitalen Kanälen Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorge beraten und begeistern. Weitervermittlung an unsere Fachstellen. Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren. Bearbeitung sämtlicher administrativer Aufgaben.

Team / description

Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wir legen Wert auf Vielfalt und weibliche Stärke in unserem Team.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzsektor
• Spass am Verkaufen und Beraten am Telefon
• Freude am Kontakt mit Menschen und die Gabe, Kundinnen und Kunden zu begeistern
• Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
• Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien und Digitalisierungsmassnahmen