Eine von 3 offenen Stellen bei Basler Kantonalbank
In unserem Trainee-Programm hast du die Chance, vielfältige Erfahrungen zu gewinnen. Du baust Fachwissen auf, knüpfst Kontakte und kannst unser Kerngeschäft mitgestalten. Im Rahmen deines Traineeprogramms erhältst du einen abwechslungsreichen Einblick in zwei zentrale Themenfelder unseres Konzerns: Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Kanäle und Self Services und arbeitest aktiv in Projekten mit. Dazu gehören Markt- und Trendbeobachtungen, die Auswertung von Kundenfeedback sowie das Validieren von Hypothesen mit internen und externen Daten - um fundierte Entscheidungen für neue Ideen und Angebote treffen zu können. Zusätzlich sammelst du Erfahrung im Produktmanagement Anlegen & Vorsorge. Du wirkst bei Analysen, Konzepten und Projekten mit und übernimmst eigenständig Vorhaben sowie operative Aufgaben im Tagesgeschäft. Damit trägst du dazu bei, die Exzellenz in der Kundenbeziehung weiter zu stärken. Unser Ziel ist es, kundenbezogene Kernprozesse aus einer End-to-End-Perspektive zu optimieren, um sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Prozesseffizienz nachhaltig zu steigern. In 20 Monaten absolvierst du voraussichtlich drei abwechslungsreiche Einsätze und tauchst in verschiedene Bereiche ein. Der ersten 12 Monate deines Programms sind vordefiniert. Davon verbringst du 6 Monate im Omnichannel Management und weitere 6 Monate im Produktmanagement. Deinen anschliessenden Wahleinsatz bestimmst du mit deinen Ansprechpersonen während des Programms. So kommst du zu einer individuellen, praxisorientierten Ausbildung.
Das Produkt- und Kanalmanagement ist eine zentrale Antriebskraft der Bank. Als Taktgeber und Treiber von Ideen und Projekten sorgen wir in der Abteilung dafür, dass die Kundinnen und Kunden einfach und schnell Zugang zu unseren bedürfnisgerechten Produkten erhalten und dabei die bestmögliche Customer Experience erleben. Wir agieren als Schnittstelle zu Vertrieb, Marketing, IT und weiteren Abteilungen.
Du hast kürzlich dein Hochschulstudium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem Fachgebiet abgeschlossen?
Du interessierst dich für Digital Banking und neue Trends im Finanzbereich?
Du bist neugierig, wie man aus Marktbeobachtungen konkrete Massnahmen für Kundinnen und Kunden ableitet?
Du hast Freude daran, Hypothesen zu formulieren und mit Daten oder Studien zu überprüfen?
Du bringst Leidenschaft für Anlageprodukte mit, bist bereit diese mitzugestalten und aktiv in Projekten mitzuwirken?
Du möchtest dich aktiv bei der Umsetzung der strategischen Stossrichtung «Vermögensverwaltung und Anlageberatung weiterentwickeln» einbringen?
Du arbeitest gerne analytisch, strukturiert und im Team?