Job profiles at Constri AG: Mitarbeiter/-in Kundendienst & Administration

One of 9 job profiles at employer Constri AG

Job Description

Telefonische und elektronische Kundenbetreuung (meistens Deutsch, teilweise Französisch), Erfassen und Abwickeln von Bestellungen von der Auftragsbearbeitung bis zur Rechnung, Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Erstellung von Gutschriften, Überwachen von Terminaufträgen und Rückständen, Erstellen von Offerten, Eingabe und Pflege der Kundenstammdaten und Artikelkonditionen, Aufbereiten von Statistiken und allgemeine Büroarbeiten, Optional: Springerfunktion im Verkaufsladen.

Education

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Experience

• 3-5 Jahre Erfahrung im Kundendienst/Auftragserfassung und/oder Verkaufsinnendienst
• Versierte Anwenderkenntnisse (MS Office) und Erfahrung mit ERP-Systemen

Competencies

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbständige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise

Languages

Other