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1st Level Support, User management (incl. Entra/Azure AD), Erstellen von Dokumentationen im Bereich CAD/BIM Anwendungen, Software-Packaging, Software-Testing, Monitoring (Nutzer-Aktivitäten und -Kosten), Rollout von Software und Onboarding von Nutzern, Unterstützung bei der Migration von OnPrem zu Cloud Server, Datenpflege