SAP SUPPORT SPECIALIST

Betreuung der SAP-Benutzer (1st und 2nd Level), Bearbeitung von Incidents, Requests, Change Requests, mit Fokus Varianten-Konfiguration, Bearbeitung von Kundenaufträgen, Fertigungsaufträgen, Stücklisten (Produktion, Verkauf, etc.), Materialstämmen, VC-Konfigurationsprofil, Klassen, Merkmale, Prozeduren, Label Printer, Druckersteuerungen etc., Kommissionierlisten / Nachrichtenfindung, Formulare, etc., Bearbeitung von IDOC-Fehlern, Unterstützung innerhalb der Business-Transaktionen, Eskalationsmanagement an 3rd Level bei Bedarf, Erarbeitung von Workarounds im Falle von Problemen, Lösungsdokumentation, Mitarbeit bei VC-Fragen mit der Entwicklung / Produktionsplanung und Produktion, Bearbeitung von Tickets

Die Condair-Gruppe ist in den letzten Jahren sowohl organisch als auch durch Akquisitionen nachhaltig gewachsen, während das IT-Umfeld und die Prozesse weitgehend unverändert geblieben sind. Mit der kontinuierlichen Entwicklung zu einer global integrierten Gruppe müssen Struktur und Prozesse in Bezug auf unsere Roadmap für die digitale Transformation mit einer entsprechenden IT-Systemumgebung neu ausgerichtet, standardisiert, optimiert, automatisiert und vereinfacht werden. Wir haben diesen Weg bereits begonnen und möchten nun konsequent und strukturiert weiter gehen.

• Erfahrung mit SAP (ECC 6.0) im Bereich VC, Vertrieb, Produktion, Materialwirtschaft

• Erfahrung mit weiteren SAP Modulen (FI, PM) von Vorteil

• Generelles Verständnis von Industrieprozessen im ERP

• Sehr gute (fliessende) Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte und genaue Arbeitsweise

• Sehr gute Excel Kenntnisse und technisches Verständnis von Anlagen

• Analytisches Denkvermögen, methodische und organisatorische Fähigkeiten

• Fähigkeit, unter Druck lösungsorientiert zu arbeiten

• Flexible und serviceorientierte Persönlichkeit, Teamfähigkeit / Sozialkompetenz /

• Bedingte Reisebereitschaft (ca. 10 %)