CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG

Fachspezialist:in Inkasso D/F

📍 6003 Luzern

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du bearbeitest Mahnungen und Betreibungen in den dir zugeteilten Kantonen der Westschweiz. Du bist zuständig für die Debitorenbewirtschaftung (Verbuchung von Zahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen). Du hältst telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Kunden, Ämtern, Behörden und internen Stellen. Die Bearbeitung von Beschwerden gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.

Team / Beschreibung

Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung in einer administrativen Tätigkeit.

  • Zahlen sind deine Stärke.

  • Du hast einen sicheren, geschickten und sachlichen Umgang mit anspruchsvollen telefonischen Kundengesprächen und kannst dich gut abgrenzen.

  • Du verfügst über **sehr gute Französischkenntnisse** (mindestens Niveau B2) und bist motiviert, das ganze Tagesgeschäft in dieser Sprache auszuüben.

  • Belastbarkeit, Empathie und Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus.