Job profiles at ComSet AG: ICT-Support-Mitarbeiter/-in
One of 1 job profiles at employer ComSet AG
Job Description
Zu den Aufgaben gehört das Sicherstellen des Betriebs der internen, sowie der kundenseitigen IT-Infrastrukturen mit Hauptausrichtung 1st-Level-Support. Erfassen und bearbeiten von Störungsmeldungen, telefonisch sowie per Fernwartung oder vor Ort. Installation, Wartung und Aktualisierung neuer und bestehender Kundensysteme. Beratung und Schulung von Kunden. Bewirtschaften der Systemdokumentationen und Hard- und Software-Inventare. Kontrolle und Sicherstellung der Funktion der Datensicherungen der Kunden. Mitarbeit im Team an neuen IT-Projekten
Education
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung
Experience
- Erfahrung im Umfeld Microsoft Client- und Server-Infrastrukturen
Competencies
- Erkennen der Kundenbedürfnisse im KMU-Umfeld
- Selbstständige Arbeitsweise
- Kundenorientiertes und gepflegtes Auftreten
Languages
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Other
- Kenntnisse aktueller Applikationen wie Microsoft Office, Webbrowser etc.
- Grundkenntnisse und Interesse an cloudbasierten Lösungen (Microsoft 365, Cloud-Backup)
- Grundkenntnisse der Netzwerktechnik (TCP/IP, Router, Firewall und Switching)
- Kenntnisse aktueller PC- und Notebook-Hardware
- Bereitschaft für Einsätze bei Kunden (vereinzelt auch am Wochenende)
- Fahrausweis Kategorie B