Job profiles at ComSet AG: ICT-Support-Mitarbeiter/-in

One of 1 job profiles at employer ComSet AG

Job Description

Zu den Aufgaben gehört das Sicherstellen des Betriebs der internen, sowie der kundenseitigen IT-Infrastrukturen mit Hauptausrichtung 1st-Level-Support. Erfassen und bearbeiten von Störungsmeldungen, telefonisch sowie per Fernwartung oder vor Ort. Installation, Wartung und Aktualisierung neuer und bestehender Kundensysteme. Beratung und Schulung von Kunden. Bewirtschaften der Systemdokumentationen und Hard- und Software-Inventare. Kontrolle und Sicherstellung der Funktion der Datensicherungen der Kunden. Mitarbeit im Team an neuen IT-Projekten

Education

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung

Experience

• Erfahrung im Umfeld Microsoft Client- und Server-Infrastrukturen

Competencies

• Erkennen der Kundenbedürfnisse im KMU-Umfeld
• Selbstständige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes und gepflegtes Auftreten

Languages

• Gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse

Other

• Kenntnisse aktueller Applikationen wie Microsoft Office, Webbrowser etc.
• Grundkenntnisse und Interesse an cloudbasierten Lösungen (Microsoft 365, Cloud-Backup)
• Grundkenntnisse der Netzwerktechnik (TCP/IP, Router, Firewall und Switching)
• Kenntnisse aktueller PC- und Notebook-Hardware
• Bereitschaft für Einsätze bei Kunden (vereinzelt auch am Wochenende)
• Fahrausweis Kategorie B