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Verantwortung für grundlegende architektonische Entscheidungen zur Optimierung unserer Marketing-Technologien (MarTech). Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden MarTech-Strategie zur Unterstützung der Geschäftsziele. Du fungierst als eine der Schlüssel-Schnittstellen zwischen der IT und dem Product Owner, um reibungslose Abläufe und effektive Kommunikation zu gewährleisten. Einforderung, Analyse und Aufbereitung von Business-Daten und Marktforschungs-Insights. Bereitstellung handlungsleitender Informationen für den CMCO, die Unternehmensleitung und relevante Marketing-Anspruchsgruppen. Du übernimmst die Verantwortung für die Gestaltung und gegebenenfalls Anpassung der Kundenclub-Strategie, entwickelst und implementierst Kontakt- und Kommunikationsstrategien und planst Aktions- sowie Mehrwertangebote zur Stärkung der Kundenbindung. Zudem bist du zuständig für die Sammlung, Analyse und Bereitstellung von Kundendaten, um die Kundeninteraktion zu optimieren und die Einhaltung aller gesetzlichen Datenschutzrichtlinien sicherzustellen. Leitung und Entwicklung eines engagierten Teams von ca. 8 Mitarbeitenden.