Customer Care & Operations Manager

One of 1 job profiles at employer MOOI Apartments AG

Role and responsibilities

Verantwortung über organisatorische Aufgaben (allgemeine Bürotätigkeiten, Warenwirtschaft, Einkauf, Postbearbeitung) und Mitarbeitereinsatzplanung. Kontaktpflege zu Lieferanten, Debitorenkontrolle, Controlling und Koordination des Housekeeping-Teams, aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft an der Rezeption und zuständig für die Customer Care inkl. Beschwerdemanagement.

Team / description

MOOI Apartments AG

Qualifications and Skills

• Ausbildung als Kaufmännische/r Angestellte/r
• Hotelfachmann/-frau
• Restaurantfachmann/-frau
• gleichwertig
• Berufserfahrungen in vergleichbarer Funktion
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Affinität für IT-Programme
• Deutsch
• Englisch
• Bereitschaft 1x im Monat einen Pikettdienst zu übernehmen (Remote)
• Vorzugsweise Erfahrungen mit automatisierten Abläufen im Buchungs- und Kommunikationsmanagement