Rolle und Verantwortlichkeiten

Du bist für das umfassende und individuelle Management des Patientenprozesses ab Eintritt bis zum Austritt durch eine professionelle Begleitung der Patientinnen / Patienten und deren System zuständig. Dabei werden die patientenbezogenen Probleme wie auch die betriebswirtschaftlichen Aspekte berücksichtigt. Der Patientencoach ist zentrale Ansprechperson für alle Schnittstellen und koordiniert diese. Du führst Beratungen und Abklärungen in psychosozialen, rechtlichen und finanziellen Situationen durch, welche in Zusammenhang mit dem Spitalaufenthalt stehen. Als Patientencoach / dipl. Sozialarbeiterin berätst Du die Patientinnen und Patienten, die Angehörigen und das interprofessionelle Team bei der Planung von individuell angepassten und termingerecht organisierten Anschlusslösungen. Du organisierst, leitest und protokollierst interprofessionelle Gespräche und Rundtischgespräche mit Angehörigen und Nachsorgenden. Du berätst und unterstützt die Ärzteschaft bei erwachsenenschutzrechtlichen Massnahmen. Du hilfst aktiv mit, den Bereich Patientencoaching weiterzuentwickeln.

Team / Beschreibung

Bei der Lindenhofgruppe erwarten dich Teamgeist, Verantwortung und echte Wertschätzung. Über 2'500 Mitarbeitende aus Medizin, Pflege und Verwaltung arbeiten Hand in Hand, um unseren Patientinnen und Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten – menschlich, kompetent und zukunftsorientiert. An unseren Standorten in Bern verbinden wir moderne Infrastruktur mit einer persönlichen Atmosphäre, die den fachlichen und menschlichen Austausch fördert.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Du hast ein abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit (FH / BSc.)
Idealerweise bringst du Erfahrung in der klinischen Sozialarbeit und / oder Kenntnisse im medizinischen oder pflegerischen Bereich mit und bist interessiert als Praxisausbildnerin tätig zu werden.
Du bist bereit, deine Kompetenzen in einem unserer Privatspitäler zu erweitern und dein Fachwissen weiter zu vertiefen.
Du hast eine rasche Auffassungsgabe, um schwierige Situationen rechtzeitig zu erkennen und kannst dadurch priorisieren.
Der Kontakt mit Menschen macht dir Freude und du begegnest ihnen mit Respekt und Wertschätzung.
Du arbeitest gerne im Team und vertrittst anwaltschaftlich die Interessen der Patientinnen und Patienten im interprofessionellen Team.
Du bringst dich gerne aktiv in die Weiterentwicklung deines Aufgabengebietes ein.