Job profiles at AGZ Support AG: Medical Request Operator

One of 1 job profiles at employer AGZ Support AG

Job Description

Sie sind verantwortlich für die kompetente telefonische Abwicklung medizinischer Notfälle. Sie garantieren einen freundlichen, vertrauenswürdigen Erstkontakt zu Patienten und entscheiden, wohin die Patienten geleitet werden müssen (Triage). Sie erfassen speditiv und sorgfältig die medizinischen Anliegen und administrieren diese in unserem Fallbearbeitungssystem.

Education

• abgeschlossene Ausbildung als MPA oder Pflegefachperson

Experience

• mehrjährige Berufserfahrung auf den genannten Gebieten

Competencies

• Einfühlungsvermögen

Languages

• Deutsch als erste oder zweite Muttersprache
• Fähigkeit, Telefonate auf Englisch zu führen

Other

• Bereitschaft, 40% der Arbeitszeit vor Ort in Zürich zu leisten
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Gebiete