System Engineer im Service Desk Enterprise

One of 64 job profiles at employer UMB AG

Role and responsibilities

Täglicher Kundenkontakt, Kundenzufriedenheit und Qualität steht an erster Stelle, Unterstützung unserer Kunden mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support, Ticketingverantwortung inkl. Triage 2nd und 3rd Level Support, Support in Deutsch, Englisch und Französisch

Team / description

UMB

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik
• Bereits einige Jahre Erfahrung in der IT
• Spass am kundenorientierten Arbeiten
• Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch
• Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Französisch von Vorteil
• Komplexe IT-Landschaften siehst du als Herausforderung und Chance