Operations Manager

Sicherstellung der day-to-day Operations, Enge Zusammenarbeit im Team und beim Kunden vor Ort, Sicherstellung und Einhaltung von KPI's, Förderung der «right-first-time» Kultur, Sicherstellung und Einhaltung von Richtlinien und Service Practises, Lead Rolle als Major Incident Manager, Durchführung von Situationsanalysen und Übernahme von Root-Cause-Analysis, Lead im Incident- und Problem Management Board, Koordination von Operations Ressourcen, Identifikation und Initialisierung für Prozess und Operations Optimierungen

UMB

• Vertiefte und erweiterte Informatik Ausbildung

• Erfahrung im Service Management Bereich und ITIL Framework

• Erfahrungsnachweis im Operations

• Erfahrungswert im Bereich Situationsanalyse und laufende Optimierungen

• Verständnis und Interesse an der Produktions Branche auf höchstem Qualitätsstandard