Professional System Engineer

One of 64 job profiles at employer UMB AG

Role and responsibilities

Du bist für die Betreuung von kompletten Kunden Infrastrukturen in engem Kundenkontakt vor Ort oder Remote im Bereich KMU verantwortlich. Die Beratung, Betrieb und Weiterentwicklung der On-Premise, Private- und Public Cloud Plattformen unserer Kunden in den Technologiebereichen Microsoft Server- und Clients, Office365, Netzwerk, Virtualisierung, Backup/Restore, Datenbanken, Antivirus, Monitoring, Security uvm. gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Deine Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management (Second-Level) sowie selbständige Umsetzung von kleineren Projekten ist gefragt. Du übernimmst Verantwortung und/oder arbeitest mit bei der Erstellung von IT-Konzepten. Gegenüber den Kunden agierst du als trusted Advisor und unterstützt im Offertprozess. Kundendokumentationen werden von dir erstellt und aktiv gepflegt. Die optimale Kundenbetreuung mit Fokus auf die Qualität, Effektivität und Effizienz runden dein Aufgabengebiet ab.

Team / description

Wir betreuen unsere lokalen KMU Kunden aus einer Hand. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit. Du möchtest dabei beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und kreativen, inspirierenden Teamworkshops.

Qualifications and Skills