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Digitalisieren von Prozessen und Reduzieren von Komplexität durch Konfiguration und Anpassungen in Business Prozess Plattformen oder Applikationen, ganzheitliche Betrachtung und Verständnis der End-to End-Prozesse, Optimierung der Prozesse durch Automatisierung, Knowhow Transfer durch technische und Anwenderdokumentation, 2nd/3rd Level Support für die zugewiesenen Applikationen, stetige Weiterentwicklung der Prozesse und Applikationen, Mitarbeit bei der Evaluation von neuen Applikationen, enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, Unterstützung und Vertretung der Teamkollegen