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Terminvereinbarung und Planung von kleineren Werkstatt-Arbeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen inkl. der Planung der Ersatzwagen. Fahrzeugannahme und -rückgabe mit Erläuterungen zu den ausgeführten Arbeiten sowie erstellen der Rechnung. Zur Unterstützung des Teams übernehmen Sie teilweise den Erstkundenkontakt (persönlich und telefonisch) und vermitteln zur zuständigen Person / Fachabteilung. Planung von Rückrufkampagnen / Modifikationen. Weitere administrative Arbeiten zur Unterstützung des Kundenberater-Teams.