Job profiles at Emil Frey AG: Kundenbetreuer/-in

One of 232 job profiles at employer Emil Frey AG

Job Description

Deine Aufgaben - Definiere den Kundenservice neu: Du bist ausschlaggebend dafür, unseren Kunden eine erstklassige Customer Journey zu bieten - Du bearbeitest Kundenanliegen mündlich und schriftlich in den Bereichen Leasing und Motorfahrzeugversicherung qualitativ hochstehend - Vertragsmutationen sowie Erstellung von Offerten und Verträgen führst Du selbständig durch - Du koordinierst und unterstützt unsere Garagenbetriebe in Bezug auf Kundenanliegen sowie bei Produkt- und Prozessanfragen - Bei Kundenbindungsprogrammen (Marketing-Kampagnen) in den Bereichen Leasing und Motorfahrzeugversicherung nimmst Du eine aktive Rolle ein - Du planst und setzt Prozessoptimierungen zusammen mit unseren Versicherungspartnern um

Education

• Kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche von Vorteil

Experience

Competencies

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Verkaufsaffinität und Empathie
• Freude in einem dynamischen, innovativen und digitalen Umfeld tätig zu sein

Languages

• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift. Italienischkenntnisse und jede weitere Sprache von Vorteil

Other