Job profiles at Emil Frey AG: Kundendienstberater/-in Mercedes-Benz

One of 232 job profiles at employer Emil Frey AG

Job Description

Beratung und Betreuung unserer Kundschaft im Reparaturprozess, Erfassen und Bearbeiten der Kundenaufträge bis und mit Verrechnung, Mithilfe und Gewährleistung der optimalen Werkstattauslastung, Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit, Aktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Erstellen und Bearbeiten von Kostenvoranschlägen, Bearbeitung von Kundenbeanstandungen.

Education

• Technische Grundausbildung in der Automobilbranche, idealerweise mit einer Kundendienstberater- oder kaufmännischen Weiterbildung

Experience

• Erfahrung im Kundendienstbereich auf den Marken Mercedes-Benz von Vorteil

Competencies

• Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift - Französisch und Italienisch von Vorteil

Languages

Other

• Führerschein der Kategorie B