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Fachkundige Beratung unserer Kunden und aktiver Verkauf von Dienstleistungen im Bereich Carrosserie. Planung, Terminierung und Koordination von Carrosserie-Arbeiten, inklusive Einsatzplanung der Ersatzfahrzeuge und Disposition von Fremdleistungen. Erstellung von Schadenskalkulationen sowie Kostenvoranschlägen und Einholung von Freigaben bei Versicherungen. Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen inklusive Vorbestellung der benötigten Ersatzteile. Überwachung des Arbeitsverlaufs und Sicherstellung der Termineinhaltung. Fahrzeugübergabe an Kunden mit Erläuterung der ausgeführten Arbeiten und der Rechnungen. Verwaltung der relevanten Dokumente wie Kundendossiers, Fahrzeug- und Versicherungsunterlagen.