Job profiles at Emil Frey AG: Assistent/-in Kundendienst

One of 226 job profiles at employer Emil Frey AG

Job Description

Unterstützung des Kundendienstteams bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden, Annahme und Koordination von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, Organisation und Verwaltung von Terminen und Aufträgen, Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen und Rechnungen, Unterstützung bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen, Verwaltung und Pflege der Kundendaten im System, Allgemeine administrative Tätigkeiten und Büroorganisation.

Education

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Experience

• Erste Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil

Competencies

• Kundenorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gepflegte Umgangsformen, professionelles Auftreten und ausgeprägte Leidenschaft für Autos

Languages

Other

• Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, idealerweise auch Werkstattsoftware)