Mitarbeiter/-in ICT-Service Desk & Support

Eins von 80 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Clienia AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Funktion unterstützen Sie standortübergreifend unsere Anwender als erste Ansprechperson im ICT-Service Desk. Professionelles Entgegennehmen von Fragen und Störungsmeldungen zu Hard- und Software, Analyse und Triage an zuständigen Stellen, Beantwortung von Anwenderfragen und erstinstanzliche Lösung von Störungen gehören zu Ihren täglichen Aufgaben. Zu Ihrem Arbeitsbereich gehören neben dem Applikationssupport ebenfalls das Management der Windows-Client-Infrastruktur, der VoiP-Telefone, des Managed Printing Systems sowie die Durchführung von Anwenderschulungen.

Team / Beschreibung

Die Clienia-ICT unterstützt die Fachkräfte der grössten psychiatrischen Privatklinikgruppe der Schweiz mit professionellen ICT-Dienstleistungen in Dienste der Gesundheit.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in, ICT-Fachfrau/ICT-Fachmann EFZ oder Betriebsinformatik

• Praktische Berufserfahrung im Service Desk & Support Bereich

• Effiziente Organisation

• Koordination

• Professionelle Kommunikation

• Analytisches, vernetztes Denken

• Kundenorientierung

• Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz

• Führerausweis Kat. B