Job profiles at Stadler Rail Management AG: Application Manager Jira-Confluence

One of 34 job profiles at employer Stadler Rail Management AG

Job Description

Verwaltung unserer Atlassian Cloud Instanz der gesamten Stadler Rail Gruppe, Aufnehmen von Anforderungen aus dem Business und Erarbeitung von Lösungskonzepten / Anwendungsrichtlinien in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, Erhöhung des Nutzens der Atlassian Produkte (Jira, Confluence) für Stadler, mittels Integrationsverbesserungen und Schulungen, Bearbeitung von Störungen/Fehlern (2nd level support) und Erstellung von Auswertungen, Organisation und Koordination des 3rd Level Supports, Mitarbeit bei der Wartung und Weiterentwicklung einfacher Schnittstellen zwischen Anwendungen, Führen und Verwalten von Dokumentationen wie Bedienerhandbüchern, Benutzerhandbüchern und Anweisungen

Education

• Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik (HF, FH, Uni)

Experience

• Erfahrung innerhalb Atlassian Rolloutprojekten von grossem Vorteil

Competencies

• Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte und Probleme zu durchdringen
• Eigeninitiativ und selbständig
• Serviceorientierte und analytische Denk- und Arbeitsweise
• Freude an Team- und Projektarbeit sowie direktem Kundenkontakt

Languages

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch und English C1)

Other

• Sehr fundierte Kenntnisse innerhalb aller Atlassian Produkte (v.a. Jira Service Management, Jira Software, Jira Work Management, Access, Confluence)