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In diesem Job optimierst und automatisierst du die Behandlung und Bearbeitung von technischen Anschlussgesuchen, Installationsanzeigen, befristete Netzanschlüsse und Kontrollen. Du gestaltest die Standardisierung des Leistungsportfolios und legst die Modelle zur Erhebung und Pflege von Objekt- und Stammdaten fest. Du wirkst bei der Entwicklung und Implementierung eines Service Level-Managements mit. Die Bewertung oder Einführung von IT-Systemen für neu gestaltete Prozesse sowie die Auswahl von in- und externen IT-Dienstleistern gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern zusammen, um reibungslose Schnittstellen sicherzustellen. Zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse identifizierst und testest du neuste Technologien. Die Erstellung von Prozessdokumentationen und Arbeitsanweisungen runden dein Tätigkeitsgebiet ab.