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Du arbeitest in einem richtig coolen Team und wirst unterstützt wo immer es möglich ist. Du stellst die Kundenzufriedenheit am Service Desk sicher und bist für jegliche Kundenanfragen zuständig. Du stellst den Informationsfluss zum Kunden im 1st Level Support sicher. Klassifizierung, Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem gehören auch dazu. Verfügbarkeit des Servicedesks und der Anfragen gegenüber den Kunden.