Job profiles at Banque Cantonale du Valais: Leiter/-in Process Excellence Center

One of 6 job profiles at employer Banque Cantonale du Valais

Role and responsibilities

Sie sind für das Management der End-to-End-Prozesse (E2E) auf Bankniveau verantwortlich. Dazu gehört der Vorschlag eines Optimierungsplans zur Verbesserung der Effizienz und der Kundenzufriedenheit, die Entwicklung von Qualitätsstandards unter Einhaltung der regulatorischen Anforderungen, enge Interaktionen mit den Verantwortlichen und eine aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Prozesse sowie regelmäßige Updates aufgrund einer ständigen Beobachtung der neuesten Trends und Praktiken. Ihre Rolle bringt mit sich, dass Sie als Experte oder Expertin für die Einführung neuer Arbeitsprozesse an Projekten beteiligt sind. In diesem Bereich werden Sie eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten und innovative Technologien integrieren, um Prozesse weiterzuentwickeln und intelligente Lösungen zu liefern. Aufgrund der zentralen Bedeutung der Beurteilung der mit den Prozessen verbundenen Risiken entwickeln Sie Strategien, um diese Risiken zu minimieren und zu kontrollieren. Schließlich werden Sie von Business Analysten unterstützt, die Sie bei der Leitung eines kleinen Teams coachen.

Team / description

Diese Stelle ist wie für Sie geschaffen, wenn …

Qualifications and Skills