Leiter/-in Contact Center

One of 540 job profiles at employer Schweizerische Bundesbahnen SBB

Role and responsibilities

In dieser Funktion übernimmst du die personelle und finanzielle Verantwortung des Bereichs Contact Center. Die strategische Ausrichtung sowie die Weiterentwicklung des Bereichs und deren Mitarbeitenden liegen in deiner Verantwortung.

Team / description

Als Leiter:in Contact Center bist du Mitglied der Geschäftsleitung des Bereichs Vertrieb und Services. In dieser Rolle vertrittst du die Anliegen deines Bereichs in diversen Gremien.

Qualifications and Skills