Leiter/-in Contact Center

Eins von 540 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Schweizerische Bundesbahnen SBB

Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Funktion übernimmst du die personelle und finanzielle Verantwortung des Bereichs Contact Center. Die strategische Ausrichtung sowie die Weiterentwicklung des Bereichs und deren Mitarbeitenden liegen in deiner Verantwortung.

Team / Beschreibung

Als Leiter:in Contact Center bist du Mitglied der Geschäftsleitung des Bereichs Vertrieb und Services. In dieser Rolle vertrittst du die Anliegen deines Bereichs in diversen Gremien.

Qualifikationen und Fähigkeiten