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Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Aus- und Weiterbildungen der Kundenbegleitenden gemäss den vorgegebenen Lernzielen und unter Einhaltung der methodisch-didaktischen Leitlinien der Bildung SBB. Die Vorbereitung, Durchführung und Moderation der Aus- und Weiterbildungsangebote erfolgt durch dich. Du begleitest und forderst die Teilnehmenden im Lernprozess ergänzend zu den Linienverantwortlichen. Du befähigst die Teilnehmenden zum erfolgreichen Bestehen von Kompetenznachweisen und Lernkontrollen. Du arbeitest bei der Entwicklung von Bildungsangeboten mit und leistest einen Beitrag im kontinuierlichen Verbesserungsprozess der Bildungsprodukte. Du leistest einen wertvollen Beitrag zur digitalen Transformation und dem damit verbundenen kulturellen Wandel bei der SBB.