One of 540 job profiles at employer Schweizerische Bundesbahnen SBB
Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise. Du informierst aktuell und persönlich, stellst den Reisekomfort sicher und kontrollierst die Fahrausweise. Bei Störungsfällen bist du aktiv und kompetent zur Stelle, um zu unterstützen und die Sicherheitsstandards umzusetzen. In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst du mit täglich neu zugeteilten Teamkollegen:innen die Schweiz. Du stellst die Einnahmen sicher, indem du die Fahrausweise prüfst, verkaufst und Personalien von Reisenden ohne gültigen Fahrausweis aufnimmst. Zusätzlich übernimmst du Aufgaben in der Frequenzerhebung (Kundenbefragung).