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Leiten von Teams im infrastrukturellen Facility Management (IFM) und/oder in der technischen Reinigung (TR) entsprechend den vertraglich definierten Kundenanforderungen, Dokumentation der Leistungen gegenüber Kunden sowie zur Vorbereitung der Rechnungsstellung, Klärung von Kundenanfragen im Rahmen der Leistungsausführung, Durchführung von Begehungen, Mitwirkung bei der Ausarbeitung von Angeboten, Leistungsverzeichnissen und Arbeitsanweisungen, Optimierung bestehender Aufträge, Betreuung und Beratung der Kunden als fachlicher Ansprechpartner für IFM und TR- Leistungen, Mitwirkung bei der Nachkalkulation, Führung, Einsatzplanung, Einweisung und fachliche Weiterentwicklung der im jeweiligen Objekt tätigen Teams, Rekrutierung neuer Mitarbeiter: innen, Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, tariflicher und unternehmensinternen Vorgaben, Direkter Kontakt zum Kunden, wodurch die Kundenzufriedenheit und die Qualitätsstandards umgesetzt werden, Verantwortung der Materialversorgung