Job profiles at Casino Interlaken AG: Customer Support Senior & VIP-Betreuer/-in

One of 7 job profiles at employer Casino Interlaken AG

Job Description

Als Customer Support Senior und VIP-Betreuer übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Kundensupport-Team. Du unterstützt das Team bei komplexen Aufgabenstellungen und bist eine wichtige Stütze für den Leiter des Kundensupports, insbesondere in Personalentwicklung und -führung. Darüber hinaus spielst du eine aktive Rolle in der Entwicklung und Pflege unseres VIP-Programms.

Education

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Experience

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in der iGaming-Branche oder im Bereich Call Center / Customer Service

Competencies

• Proaktive Herangehensweise und die Fähigkeit, eigenständige Lösungen zu entwickeln
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen und serviceorientiert zu denken
• Teamplayer, der auch mal über den Tellerrand hinausschaut

Languages

• Deutsch fliessend
• Französisch oder Italienisch (mind. C1)
• Englisch? Ein Plus!

Other

• Ein eintragsfreier Betreibungs- und Strafregisterauszug