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Als Sachbearbeiter Spielerschutz bei StarVegas bist du der Wächter unserer Spieler. Du erinnerst sie an verantwortungsvolles Spielen und schützt sie vor den potenziellen Gefahren des Glücksspiels. Deine Mission ist spannend und vielfältig: Du forderst bei unseren Gästen die notwendigen Dokumente und Unterlagen an, um Abklärungen im Rahmen der Früherkennung durchzuführen. Du überwachst initiierte Abklärungen und Pendenzen und stellst sicher, dass alles termingerecht nachverfolgt wird. Du kommunizierst per E-Mail und Telefon mit unseren Spielern, klärst sie über ihr Spielverhalten auf und bietest ihnen beratende Unterstützung an. Du setzt Massnahmen gemäss den gesetzlichen Vorgaben und internen Prozessen im Spielerschutz um. Bei jedem Arbeitsschritt dokumentierst du gewissenhaft und vollständig die Ergebnisse und deine Überlegungen. Du kümmerst dich um die Datenpflege und erledigst administrative Aufgaben.