Job profiles at SWICA Gesundheitsorganisation: IT Service Desk Specialist

One of 94 job profiles at employer SWICA Gesundheitsorganisation

Job Description

Als Spezialist IT Service Desk bist du verantwortlich für die Identifizierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen sowie die Bereitstellung von unterstützenden Dienstleistungen in einer zeitnahen und professionellen Art und Weise. Du arbeitest in drei Schichten (Früh-, Mittel- und Spätschicht).

Education

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

Experience

• Mindestens drei Jahre Erfahrung im 1st Level Support werden vorausgesetzt

Competencies

• Selbständige, Kommunikationsstarke und strukturierte Arbeitsweise
• Analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer Probleme
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

Languages

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch und Italienisch von Vorteil

Other

• ITIL Prozess-Kenntnisse sowie müheloses Zurechtfinden in der Microsoft-Welt